PDF^ O Capitalismo do Cliente: O que Importa é a experiência do Consumidor

O Capitalismo do Cliente: O que Importa é a experiência do Consumidor

O capitalismo salva ou prejudica o trabalhador?

O desenvolvimento do capitalismo consiste em que cada homem tem o direito de servir melhor e ou mais barato ao seu cliente. E num tempo relativamente curto, o capitalismo transformou a face do mundo! Morre se menos crianças hoje que anos antes anteriores ao capitalismo, temos hoje um padrão de vida melhor que de homens muito rico no século ...

O Capitalismo do Cliente: O que Importa é a experiência do

Só as empresas que focarem no capitalismo do cliente é que sobreviverão. Este é o mais completo livro para o profissional de Marketing e Gestão de Projeto que visa atualizar se ou entrar na área que mais cresce nos últimos anos. O livro também visa especializar aqueles já profissionais do setor de Atendimento ao cliente.

O Capitalista: Capitalismo e concorrência desleal

No Capitalismo, a memória do cliente é a defesa contra a prática sistemática de “concorrência predatória”. Se uma empresa é realmente ruim ou tem preços realmente abusivos, o cliente fugirá logo que tiver alternativa mesmo que a empresa ruim abaixe os preços naquele momento.

A era do capitalismo do cliente repensando o fantástico

A HBR de janeiro traz um artigo excelente de autoria de Roger Martin, da Rotman School of Management, que aborda os problemas em priorizar a maximização do valor ao acionista. De acordo com o autor o capitalismo moderno passou por 3 fases distintas : A primeira inicia se em 1932, baseada nas propostas de Adolf Berle…

A era do capitalismo do cliente BH1: marketing e tecnologia

Mas há indícios de que o investidor ganha mais quando o cliente vem em primeiro lugar. O capitalismo moderno pode ser dividido em duas grandes eras. A primeira, a do capitalismo gerencial, comecou em 1932 e foi definida pela tese entao radical de que toda empresa deveria ter uma gestao profissional.